Pour des raisons de logistique, nous ne pouvons malheureusement plus assurer le suivi et l’assistance technique gratuite des éditions de Généatique de plus de 3 ans, cela concerne Généatique 2023 et toutes les éditions précédentes.
Pourquoi ? Comme tous les utilisateurs de PC, nous faisons évoluer les versions de windows sur la quasi-totalité de nos machines. Il est difficile, voir impossible, de conserver un parc informatique avec chaque ancien système d’exploitation comme Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Vista et Windows 7, 8 et 10…
Nous tenons à vous informer que la stabilité de nos anciennes éditions du logiciel sur différentes versions de Windows ne peut être garantie.
Par conséquent, à partir d’aujourd’hui, le support technique pour ces éditions ne sera disponible que moyennant des frais de rendez-vous. Cette mesure nous permettra de recréer un environnement similaire au vôtre pour vous assister de manière plus efficace.
En résumé, l’assistance gratuite sera exclusivement réservée aux clients utilisant les trois éditions les plus récentes, afin de privilégier nos utilisateurs fidèles !
Continuez à bénéficier de l'assistance technique
en faisant évoluer votre logiciel
Grâce à vos précieuses suggestions, nous avons introduit de nouvelles fonctionnalités et mises à jour visant à vous offrir une expérience encore plus enrichissante dans la création de votre arbre généalogique
Nous avons repensé les graphismes, apporté de nouvelles fonctions, introduit de nouvelles méthodes de saisie des données, et simplifié les processus de recherche. Chacun de ces éléments a été soigneusement conçu pour simplifier votre travail et améliorer votre confort lors de l’utilisation de notre logiciel.
Toutes vos données généalogiques actuelles seront conservées et vos fonctions habituelles toujours disponibles !
En tant que client fidèle, bénéficiez de la nouvelle édition Généatique 2026 à un tarif exclusif !
