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Aujourd’hui, pour des raisons de logistique, nous ne pouvons malheureusement pas assurer le suivi et l’assistance technique gratuite des éditions de Généatique de plus de 3 ans.
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Pourquoi cela ? Comme tous les utilisateurs de PC, nous faisons évoluer les versions de windows sur la quasi-totalité de nos machines. Il est difficile, voir impossible, de conserver un parc informatique avec chaque ancien système d’exploitation comme Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Vista et Windows 7 et 8… Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas garantir la stabilité de nos anciennes éditions du logiciel sur l’ensemble de ces versions Windows. C’est pourquoi à partir du premier janvier, le support pour ces éditions ne pourra plus se faire que sur rendez-vous payant, pour nous permettre de recréer un environnement cohérent et proche du vôtre avant de répondre à vos questions. En résumé, l’assistance GRATUITE pour tous les clients ayant une des 3 dernières éditions pour aider nos utilisateurs fidèles en priorité !
Continuez à bénéficier de l’assistance technique Guidés par vos retours, nous avons inclus des nouveautés et mises à jour pour toujours mieux vous accompagner dans votre construction d’arbres généalogiques. Nouveaux graphismes, nouveaux modes de saisie des données et simplification des recherches. Tout a été pensé pour faciliter votre travail et améliorer votre confort sur votre logiciel.
Toutes vos données généalogiques actuelles seront conservées et vos fonctions habituelles toujours disponibles ! En tant que client fidèle, bénéficiez de la nouvelle édition Généatique 2023 à un tarif exclusif ! |
